Ruswana, I. “Pengaruh Pelatihan Terhadap Kualitas Kerja Room Attendant Di Garuda Plaza Hotel And Convention Medan”. Jurnal Online Mahasiswa Politeknik Pariwisata Medan, vol. 1, no. 1, Sept. 2022, pp. 21-29, http://jom.poltekparmedan.ac.id/index.php/jomph/article/view/23.