Main Article Content

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Garuda Plaza Hotel and Convention Medan. Metode penelitian yang
digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah metode penelitian gabungan yaitu penelitian
konstruksi masalah yang menanyakan hubungan antara dua variabel, dimana teknik pengumpulan
data menggunakan teknik observasi dan teknik angket untuk responden yang merupakan room boy /
room maid di Garuda Hotel Plaza. dan Konvensi Medan. Dan teknik analisis data yang digunakan
adalah analisis regresi linier sederhana.Hasil penelitian menunjukan bahwa penelitian dari
perhitungan koefisien regresi sebesar 0,818 terlihat bahwa pelatihan memiliki probalitas sebesar 0,01
yang lebih besar dari 0,05 (0,011 > 0,05). Oleh karena itu, variabel pelatihan (X) tidak berpengaruh
terhadap variabel kualitas kerja (Y) maka hipotesis yang di ajukan dalam penelitian ini ditolak dan
Dengan hasi perhitungan koefisien regresi sebesar 0,818 terlihat bahwa pelatihan memiliki
probabilitas sebesar 0,011. Dan berdasarkan perbandingan nilai t hitungan sebesar 5,694 dengan nilai
t tabel sebesar 1,705 berarti lebih besar (5,694>1,705), maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis
2
yang di ajukan dalam penelitian ini diterima. Pengaruh ini telah diuji dengan menggunakan Analisis
regresi liner sederhana (Uji T dan Uji Koefesien Determinasi/R Square).Oleh karena itu dengan
melakukan penelitian ini peneliti memberikan rekomendasi yaitu untuk pelaksanaan kegiatan
pelatihan yang telah dilakukan agar tetap meningkatkan lagi, sehingga kualitas kerja room attendant
semakin meningkat, dan mendapatkan prestasi kerja yang baik.

Keywords

pelatihan kualitas kerja room attendant

Article Details

How to Cite
Ruswana, I. (2022). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kualitas Kerja Room Attendant Di Garuda Plaza Hotel And Convention Medan. Jurnal Online Mahasiswa Politeknik Pariwisata Medan, 1(1), 21–29. Retrieved from http://jom.poltekparmedan.ac.id/index.php/jomph/article/view/23